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Quando se fala em alcançar o sucesso com lojas virtuais, o marketplace da China tem muito a ensinar para os empreendedores brasileiros.
Só para se ter uma ideia, os e-commerces no Brasil representam somente 5% da fatia total do varejo do país, por sua vez na China esse percentual é de 30%.
Isso porque, as estratégias usadas pelos chineses em suas lojas virtuais são incríveis, apostando em bastante interação com público e incluindo as principais tendências de marketing digital em seus negócios.
A partir daí, utilizando os seus recursos tecnológicos e a inteligência, os asiáticos se sobressaiam, vendendo para todo o mundo.
Ora, um exemplo clássico de marketplace da China que vende bastante é o Ali Express, que tem um público brasileiro fiel.
Portanto, fica claro que o mercado asiático é bem mais estável e maduro do que o brasileiro.
Dessa maneira, os empreendedores daqui têm muito o que aprender com os grandes marketplaces da China, a fim de se destacarem e saírem na frente da concorrência.
O marketplace da China – Conheça um pouco sobre!
Com certeza você já deve ter ciência de que um dos maiores comércios eletrônicos do mundo hoje são os marketplaces da China, não é mesmo?
Afinal de contas, eles possuem tecnologia de ponta e recursos impressionantes que permitem a alavancagem das suas vendas em tempo recorde.
Assim sendo, é muito provável que você conheça pelo menos um marketplace asiático famoso, pois existem grandes destaques nesse mundo, como Wish e Shein, por exemplo.
Ora, não é apenas a diversidade de produtos que faz dos marketplaces chineses um sucesso, mas também as ações de marketing que visam prender a atenção do cliente.
Além disso, os asiáticos conseguem tornar o processo de compra algo mais interativo, mais humano, facilitando assim a interação dos consumidores com seus devidos aparelhos, smartphones, tablets ou bom e velho computador desktop.
Em suma, é possível dizer facilmente que a China é um país líder em vendas pela internet, logo ela tem bastante a ensinar para os e-commerces do restante do mundo.
Inclusive, é exatamente por ser essa referência que as lojas virtuais do Brasil devem ter o olhar atento para o marketplace da China.
As estratégias dos marketplaces asiáticos
![marketplace da China](https://omes.com.br/wp-content/uploads/Post_13252_2-MA-e1637690802829.jpg)
Sem sombra de dúvidas os empreendedores brasileiros que querem aumentar as vendas das suas lojas online devem acompanhar as estratégias utilizadas pelos marketplaces asiáticos.
O Mercado Livre, por exemplo, se utiliza de várias ações simples para que o cliente concluía a sua compra, tais como:
- Exibição de produtos;
- Escolha de produtos semelhantes;
- Processo de pagamento fácil;
- Prazo de recebimento claro e realista.
Portanto, é todo um ciclo que se fecha de maneira perfeita, o que torna o marketplace da China um verdadeiro sucesso.
À vista disso, existem estratégias que você deve copiar sim para a sua loja virtual, aplicando-as não apenas em uma determinada época, mas no ano todo.
Veja o que copiar do marketplace da China
Agora que você já entendeu como os marketplaces da China se tornaram um sucesso, é interessante conferir o que vale a pena ser copiado dos seus modelos de negócios.
Live commerce
O primeiro grande segredo dos e-commerces asiáticos e que você deve aplicar no seu negócio é o chamado “live commerce”.
Caso não saiba, essa estratégia faz referência as interações em tempo real com os clientes através das lives.
Através desse “comércio ao vivo”, é possível alavancar seus produtos e serviços, aumentando assim as suas vendas.
Além disso, a ação de live commerce garante uma proximidade entre vendedor e cliente e isso gera mais engajamento. Como resultado, você tem maiores conversões também.
Gatilhos mentais
Todo grande marketplace da China faz uso dos chamados gatilhos mentais, que são estratégias que aceleram a decisão da compra por parte do cliente.
Em suma, os principais utilizados são:
- Gatilho da escassez – “últimas peças em estoque”, “apenas 10 produtos em estoque”, etc
- Gatilho da urgência – “é só hoje”, “essa oferta expira em 2 horas”, “corre que é por tempo limitado”, etc.
Agilidade na entrega
Outro ponto importante e que você deve copiar dos marketplaces da China é a agilidade na entrega.
Ora, pode até parecer estranho essa afirmação, visto que alguns brasileiros compram em sites asiáticos e esperam meses para o produto chegar em casa.
Entretanto, isso não é culpa dos e-commerces asiáticos, mas envolve questões legais brasileiras.
Isso porque, por lá os produtos são entregues de maneira muito rápida e chegam até mais rápidos que alguns sites daqui.
Pagamento mobile
Pagamento mobile é também uma estratégia do marketplace da China e que você deve copiar.
O Aliexpress, por exemplo, utiliza seu próprio sistema para que o cliente conclua a sua compra, o chamado AliPay, que concorre com grandes nomes, como o WhatsApp Pay.
Além disso, existe a facilidade de pagamento, com opções diversas para o consumidor, desde cartão de crédito até boleto bancário.
Conclusão
O e-commerce brasileiro tem muito o que aprender com os grandes marketplaces brasileiros e aqui você conferiu algumas estratégias para copiar para a sua empresa.